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診療所経営コラム⑤＜９つの柱❷自院の現状分析➡患者アンケート分析＞
今回は９つの柱❷「自院の現状分析」の更に続編「患者アンケート分析」について解説させて頂きたいと思います。通常一般企業ですと「組織診断」「顧客満足度調査」などの調査・分析手法があります。その目的は様々で、組織の活性化度合測定やお客様の満足度など多岐に渡っています。それでは診療所の「患者アンケート」は何のために行うのでしょうか。下記に患者アンケートの問い合わせの多い項目を列記してみました。...
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診療所経営コラム⑥＜９つの柱❷自院の現状分析➡自院の「真の診療圏」調査＞
今回は９つの柱❷「自院の現状分析」の続編、『自院「真の診療圏」調査』について解説させて頂きたいと思います。これは弊社流の「マーケティング調査」となります。基本は医療機関からデータをお借りし、一般的診療圏ではなくお客様の実データを活用した実際の分析結果を作成いたします。具体的には、 １．年代別（全患者数、0～14歳、15～64歳、65歳以上）町丁目分布図 ２．地域別（町丁目別）来院患者数グラフ...
View Article診療所経営コラム⑧＜整形外科コラムNo.1＞
今年４月（平成31年4月）に診療報酬改定の度に延長されてきた、要介護・要支援被保険者に対する維持期・生活期リハビリの経過措置が切れ、維持期・生活期リハビリは介護保険での算定となりました。４月以降は、介護認定を受けている維持期リハビリの患者さん（運動器リハビリの場合は150日以上経過した人）は医療保険でのリハビリが算定できないため、介護保険、つまり通所リハビリ、もしくは通院が困難な人は訪問リハビリに移...
View Article診療所経営コラム⑨＜整形外科コラムNo.2＞
前回のコラムでは、整形外科を標榜する医療機関で、介護保険への対応が迫られていること、また自院が介護保険に対応した方が良いのかどうかの判断材料として、３つの分析が必要であることを紹介しました。今回はその３つの分析について解説していきます ①通院患者の年齢層分析と介護保険に移行する患者の洗い出し...
View Article診療所コラム⑩＜整形外科コラムNo.3＞
前のコラムから少し時間が空きましたので、介護保険の導入についてはまたの機会にすることにして、今回は最近整形外科で頭を悩ませている、理学療法士の集め方についてお話したいと思います。...
View Article診療所コラム＜診療所の組織力強化について＞
【医業収益向上につながる院内組織力の強化】 ～患者さんに支持される院内活動、組織力強化 ＝ 収益向上～ 医療機関（診療所）の収益向上を考えた場合、広報によって地域への認知度を高めるという宣伝・広告に注目されやすいものです。...
View Article診療所コラム⑪＜整形外科コラムNo.4＞
先日のコラムでは、クリニックが病院と比べて理学療法士の転職先になりにくい点として、①同じ理学療法士の仲間が少ない、②職場の雰囲気がわかりにくい、③拘束時間が長い、の3点を挙げました。 そのうち前回は、①の対処法、③はクリニックにおいては改善が難しいことを解説しました。今回は②の対処法を解説します。 ②職場の雰囲気がわかりにくい...
View Article診療所コラム⑫＜整形外科コラムNo.5＞
前回から大分時間が空いてしまいましたが、今回は前回の続き、PTが集まる整形外科クリニックではどんなことをやっているのかをお伝えしようと思います。 １．情報交換・コミュニケーションが活発...
View Article診療所コラム⑬＜整形外科コラムNo.6＞
前回はPTが集まる整形外科クリニックでどんなことをやっているかを解説しましたが、その前段階として、PTを募集してもなかなか思うように応募が来ないというお悩みをよく耳にします。...
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診療所コラム⑭＜令和6年度診療報酬改定コラム＞
6月から診療報酬改定が施行されました。そこで今回は、弊社のクライアントのクリニックでの診療報酬改定対応をご紹介します。 7割近いクリニックで届出をしたのが、医療DX推進体制整備加算です。 これは医療DXの対応をしたクリニックを評価するための診療報酬ですが、現時点ではオンライン請求、オンライン資格確認、院内掲示をしていれば届出が可能であったため、多くのクリニックで届出をしました。...
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